Politica sulla riservatezza

 

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Craftgobase (di seguito denominato “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti quando visitano il nostro sito web o effettuano acquisti tramite il nostro negozio online. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative europee applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito web o durante il processo di acquisto, possiamo raccogliere alcune informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:

Questi dati vengono raccolti direttamente dall’utente o automaticamente durante la navigazione sul sito web.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Il trattamento dei dati avviene solo quando esiste una base legale adeguata, come l’esecuzione di un ordine o il consenso dell’utente quando richiesto.

3. Modalità di trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e sistemi elettronici che garantiscono adeguate misure di sicurezza. Vengono adottate procedure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati personali.

L’accesso ai dati è limitato esclusivamente alle persone autorizzate coinvolte nella gestione dei servizi offerti dal sito.

4. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti che partecipano alla fornitura dei servizi necessari per la gestione del negozio online, tra cui:

Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità necessarie all’esecuzione dei servizi richiesti.

I dati personali non vengono venduti né diffusi a soggetti non autorizzati.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e gli obblighi amministrativi e contabili applicabili.

Una volta trascorso il periodo di conservazione necessario, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

6. Diritti degli utenti

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Per esercitare uno di questi diritti, è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.

7. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie o tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, analizzare l’utilizzo del sito e garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione o distruzione. Nonostante ciò, nessun sistema di trasmissione dei dati su Internet può essere considerato completamente sicuro.

9. Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei servizi offerti o nelle pratiche di trattamento dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

10. Informazioni di contatto

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: Shimonagata 2-1021-18 Nouvelle Fleur B-201, Giappone 329-2712
Telefono del servizio clienti: +81 (287) 627168
Email del servizio clienti: warranty@craftgobase.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)

 

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