La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione e consegna degli ordini effettuati tramite il negozio online di Craftgobase (di seguito denominato “noi”). Questa politica si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web.
Attualmente forniamo servizi di spedizione esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Le consegne sono disponibili in tutte le regioni d’Italia, tra cui:
Abruzzo
Valle d’Aosta
Puglia
Basilicata
Calabria
Campania
Emilia-Romagna
Friuli-Venezia Giulia
Lazio
Liguria
Lombardia
Marche
Molise
Piemonte
Sardegna
Sicilia
Trentino-Alto Adige
Toscana
Umbria
Veneto
Gli ordini possono essere spediti esclusivamente a indirizzi situati all’interno dell’Italia.
Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web beneficiano della spedizione gratuita. Non vengono addebitati costi di consegna aggiuntivi durante il pagamento.
I prezzi dei prodotti possono includere o escludere l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) a seconda della tipologia di prodotto e delle normative fiscali applicabili. L’eventuale IVA applicabile verrà calcolata e mostrata chiaramente durante il processo di pagamento prima della conferma dell’ordine.
Il nostro orario operativo è 09:00 – 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 CET inizieranno l’elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 CET verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante i giorni non lavorativi verranno elaborati nel primo giorno lavorativo disponibile.
Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Durante questa fase gli ordini vengono verificati, preparati e imballati per la spedizione. Il tempo di elaborazione non include il tempo necessario per il trasporto.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–11 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla regione di destinazione, al carico logistico e ad altre circostanze operative.
Le spedizioni possono essere effettuate tramite i seguenti corrieri logistici:
BRT Bartolini
Fercam S.p.A.
DHL Group
Poste Italiane
Arcese Group
La scelta del corriere viene effettuata in base alla destinazione e alla disponibilità operativa del servizio logistico.
Dopo la spedizione dell’ordine, verrà inviata un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento, quando disponibili. I clienti potranno utilizzare tali informazioni per monitorare lo stato della consegna.
Nel caso in cui una spedizione non possa essere consegnata a causa di informazioni di indirizzo errate o tentativi di consegna non riusciti, il corriere potrebbe contattare il destinatario o organizzare un nuovo tentativo di consegna secondo le proprie procedure operative.
Indirizzo di contatto: Shimonagata 2-1021-18 Nouvelle Fleur B-201, Giappone 329-2712
Telefono del servizio clienti: +81 (287) 627168
Email del servizio clienti: warranty@craftgobase.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
Caricamento